top of page
Om Kent
Foredrag
KUNDEBLIND
Referencer
Viden
PODCASTS
Mere...
Use tab to navigate through the menu items.
Kontakt
Viden & inspiration
Her finder du inspiration til, hvordan du kan skabe vækst gennem kundeloyalitet. Hvordan du skaber øget kundefastholdelse, mersalg, anbefalinger fra kunder og meget mere. Du finder både artikler og podcasts.
Hvad er ledelsens vigtigste målepunkt?
Hvad med de eksisterende kunder?
Kender du forskellen på kundetilfredshed, kundeloyalitet og kundefastholdelse?
Hvad er NPS? Den store guide til Net Promoter Score.
Hvad er Customer Success?
Kunderelation eller -transaktion? Det er vigtigt at kende forskel.
10 gode råd til NPS Best Practice
Den lange og ufokuserede kundetilfredshedsundersøgelse
Derfor gider kunderne ikke svare på din kundetilfredshedsundersøgelse
SURVEY FATIGUE – er det et reelt problem?
Customer Success podcast
Lorte bil - lorte service
Derfor rammer en KUNDEKLAGE 10 GANGE HÅRDERE end du tror!
Så stor er den økonomiske værdi af kundeloyalitet
Hvad er værdien af kundeloyalitet?
bottom of page
