top of page
Nyhedsbrevet om
kunder, vækst og ledelse
Anchor 1
Fra Kundeblind til kundevendt
– fra strategi til implementering og resultater
De fleste virksomheder undervurderer værdien af deres eksisterende kunder. Og det koster dem dyrt.
Det ses i prioriteringerne. Fokus ligger på at skaffe nye kunder, mens de eksisterende overlades til drift. Resultatet er, at en stor del af potentialet i kundebasen aldrig bliver realiseret. Den valgte vej til vækst bliver dermed dyrere, end den behøver at være.
Mit nyhedsbrev leverer kortfattet inspiration om kunder, vækst og ledelse. Som får dig til at reflektere.
Med udgangspunkt i konkrete observationer, evidens og praktiske erfaringer, skriver jeg om, hvad det betyder for indtjening, omkostninger og prioriteringer.
bottom of page